Conditions Générales
Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
En vigueur au 1er mai 2025
Préambule
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles BNR Coaching (ci-après « nous » ou « l'Éditeur ») met à disposition des utilisateurs (ci-après « vous » ou « l'Utilisateur ») son site web et ses services associés.
En accédant au site bnr-coaching.fret en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve l'intégralité des présentes CGU. Si vous ne les acceptez pas, nous vous invitons à ne pas utiliser le site.
1. Définitions
- « Site » : le site internet accessible à l'adresse bnr-coaching.fr et ses sous-domaines éventuels.
- « Services » : l'ensemble des services proposés par BNR Coaching, incluant mais non limité aux : consultations d'audit, programmes de coaching personnalisés, suivi WhatsApp, ressources pédagogiques, messagerie interne.
- « Utilisateur » : toute personne physique qui accède au Site et/ou utilise les Services, qu'elle soit client ou simple visiteur.
- « Client » : Utilisateur ayant souscrit à un programme de coaching payant ou ayant bénéficié d'un audit gratuit.
- « Compte » : espace personnel accessible après inscription, permettant d'accéder aux Services réservés.
2. Accès au site et aux services
Le Site est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d'un accès internet. Les frais liés à l'accès (coûts matériels, logiciels, abonnement internet, etc.) sont à la charge de l'Utilisateur.
Certains Services sont réservés aux Clients disposant d'un Compte et nécessitent une identification par email et mot de passe :
- • Espace client avec ressources pédagogiques
- • Système de messagerie interne
- • Suivi personnalisé et bilans hebdomadaires
- • Historique des programmes et données de progression
BNR Coaching s'efforce de maintenir le Site accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, mais n'est tenu à aucune obligation de résultat. L'accès peut être interrompu pour des raisons de maintenance, de mise à jour, ou en cas de force majeure.
3. Inscription et gestion du compte
L'inscription au Site est possible via deux modalités :
- • Inscription libre : création d'un compte via le formulaire d'inscription
- • Invitation : création de compte via un lien d'invitation envoyé par l'administrateur
L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toute activité effectuée depuis son Compte.
En cas de perte, de vol ou d'utilisation non autorisée de ses identifiants, l'Utilisateur doit en informer immédiatement BNR Coaching.
L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout Compte en cas de violation des présentes CGU, d'utilisation frauduleuse, ou de comportement inapproprié.
4. Services de coaching
4.1 Audit gratuit (20 minutes)
L'audit gratuit est proposé sans engagement via le système de réservation en ligne (Cal.com). Il permet d'évaluer votre situation et de définir si un accompagnement coaching est adapté à vos objectifs.
4.2 Programmes de coaching
Les programmes de coaching BNR incluent selon la formule choisie :
- • Plans d'entraînement personnalisés (running et/ou musculation)
- • Conseils nutritionnels adaptés à votre quotidien
- • Suivi WhatsApp 7j/7 avec réponse sous 24h
- • Bilans vidéo hebdomadaires de 30 à 60 minutes
- • Accès aux ressources pédagogiques via l'espace client
- • Messagerie privée via la plateforme
4.3 Zone géographique
Les séances en présentiel se déroulent dans un rayon d'environ 25 km autour du Puy-en-Velay (43). Au-delà, le coaching est proposé uniquement à distance (online) avec le même niveau d'accompagnement.
5. Obligations de l'utilisateur
L'Utilisateur s'engage à :
- • Utiliser le Site et les Services de manière loyale et conforme à leur finalité
- • Ne pas tenter de perturber le fonctionnement du Site ou d'accéder à des zones sécurisées sans autorisation
- • Ne pas utiliser le Site à des fins illégales, malveillantes ou discriminatoires
- • Respecter les autres utilisateurs et le personnel de BNR Coaching
- • Ne pas diffuser de contenu injurieux, diffamant, ou portant atteinte aux droits d'autrui
- • Communiquer des informations de santé pertinentes avant tout début d'activité physique intense
Important :Les conseils sportifs et nutritionnels fournis par BNR Coaching sont donnés à titre indicatif et ne remplacent pas un avis médical. L'Utilisateur est seul responsable de sa santé et doit consulter un médecin avant tout programme d'exercice physique ou régime alimentaire.
6. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du Site (textes, images, vidéos, programmes, logos, marques, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de BNR Coaching ou de ses partenaires.
Les Clients bénéficient d'une licence d'utilisation personnelle, non exclusive et non transférable des programmes et ressources accessibles via leur Compte. Cette licence expire à la fin de la période de coaching souscrite.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission, dénaturation, totale ou partielle du Site ou de son contenu, par quelque procédé que ce soit, et sur quelque support que ce soit, est interdite sans autorisation préalable écrite.
7. Données personnelles et cookies
BNR Coaching collecte et traite des données personnelles dans le respect de la réglementation applicable (RGPD, loi Informatique et Libertés). Les données collectées sont nécessaires à la gestion des comptes, à la fourniture des Services, et à l'amélioration de l'expérience utilisateur.
Les données peuvent inclure : nom, prénom, email, données de connexion, historique des programmes, messages échangés, préférences sportives et nutritionnelles.
Pour plus d'informations sur la gestion de vos données personnelles et l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
8. Limitation de responsabilité
BNR Coaching s'engage à fournir les Services avec diligence et selon les règles de l'art, mais ne peut garantir des résultats spécifiques en matière de perte de poids, de performance sportive ou de transformation physique. Les résultats varient selon chaque individu et dépendent de nombreux facteurs externes (génétique, assiduité, conditions de vie, etc.).
L'Éditeur ne saurait être tenu responsable :
- • Des interruptions du Site pour cause de maintenance ou de force majeure
- • Des dommages indirects résultant de l'utilisation du Site ou des Services
- • Des blessures ou problèmes de santé survenus pendant ou après les activités physiques conseillées
- • Du non-respect par l'Utilisateur des recommandations de sécurité ou des contre-indications médicales
9. Modification des CGU
BNR Coaching se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site.
L'Utilisateur est invité à consulter régulièrement les CGU. En cas de modification substantielle, une notification sera envoyée aux Utilisateurs inscrits par email ou via une bannière sur le Site.
La continuation de l'utilisation du Site après publication des modifications vaut acceptation des nouvelles CGU.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut d'accord amiable, tout différend relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes CGU sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège de BNR Coaching.
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour la résolution amiable d'un litige avec un professionnel.
Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter :
- • Par WhatsApp : réponse sous 24h
- • Via le formulaire d'audit gratuit : bnr-coaching.fr/call
- • Localisation : Le Puy-en-Velay (43) — Zone d'intervention ~25 km